硬件检查（开店前30分钟）
小貼士
POS一体机已开机，系统正常运行
收银软件已登录，显示今日日期正确
热敏打印机纸卷充足（建议每天开店前检查）
扫码收款设备电量充足（建议每天充满电）
网络连接正常（建议测试扫码支付一笔后退款）
软件检查（开店前15分钟）
小貼士
商品价格是否有需要今日更新的（如促销活动）
库存预警商品已确认，备货是否充足
今日促销活动是否已在系统中激活
员工账号是否正常，今日当班员工已登录
昨日营业额与现金实际核对是否完成
应急预案确认
1
网络故障处理
KunnPOS系统支持断网离线收银，可正常进行现金收款和扫码（部分支付方式需联网）。故障恢复后数据自动同步。
2
打印机卡纸处理
打开打印机顶盖，取出卡住的纸张，重新放入纸卷后关盖即可恢复正常。
3
系统无响应处理
先尝试关闭并重新打开收银软件。若无效，重启POS机。仍然无法解决请联系技术支持：400-XXX-XXXX。
小貼士
- 建议打印本页并张贴在收银台背面，方便员工随时查阅。
- 每月至少进行一次完整演练，确保员工熟悉各类应急处理流程。