餐飲行業
海外中西式正餐,點菜到結賬一氣呵成
中餐館和西餐廳是海外華人餐飲的兩大支柱。中餐有炒菜館、海鮮酒樓、火鍋店、茶餐廳,西餐有牛排館、意大利餐廳、日式料理、韓國烤肉。業態雖不同,痛點卻相通——菜單長、流程繁、桌台管理亂,傳統點菜結賬方式早就跟不上節奏了


中西式正餐最頭疼的三件事
1. 點菜下單靠吼,出錯率太高。中餐菜單動輒上百道菜,口味備註多如牛毛——微辣少鹽不要蒜。西餐更麻煩,前菜主菜甜點分輪上,牛排幾分熟、沙拉醬汁選哪種。服務員手寫菜單字跡潦草寫錯菜名,廚房看錯單子做錯菜,退菜重做浪費時間也浪費食材。
2. 桌台管理混亂。大廳十幾張台加幾個包廂,有人剛落座有人正在點菜有人吃到一半,哪桌該上前菜哪桌該催主菜哪桌該買單全靠腦子記。忙起來忘了給某桌下單,顧客等了半小時沒人理直接走人。週末晚市高峰,連翻台都排不開。
3. 結算方式雜,分單對賬麻煩。一桌客人分幾波付錢,現金刷卡掃碼隨意組合。西餐還有服務費自動加收、日料有坐席費、烤肉按人頭計費。收銀員算錯一筆就虧一筆。晚上打烊一算,錢對不上賬。
KunnPOS 如何讓正餐經營更流暢
1. 掃碼點餐,訂單直達廚房。顧客入座掃碼看菜單,自己選菜下單。中餐口味備註、西餐牛排熟度、日料刺身拼盤定製,全部選項化勾選。訂單自動傳到廚房打印機,一字不差。服務員不用來回跑,出錯率降到最低。
2. 桌台狀態一目了然,分單打印不出錯。系統實時顯示每張桌狀態——空閒、點餐中、上菜中、待結賬。中餐的涼菜熱菜分開打單進不同檔口,西餐的前菜主菜分輪出單。哪桌該催菜、哪桌該翻台,屏幕上看顏色就知道。
3. 結賬方式任選,服務費自動計算。現金、刷卡、掃碼、會員餘額隨意組合。西餐服務費按比例自動加收,日料坐席費自動計算,一桌多筆付款自動記錄。打烊對賬一鍵出報表,錢賬兩清。
一句話
正餐講火候和服務,但點菜結賬這種累活交給系統就好。KunnPOS 讓每一家海外中西式正餐館跑得更順。
正餐
中式西式複合餐廳,備有座位
